¿Hay preferencia a la hora de embarcar?
Para el acceso al barco el primer día de crucero, existe un servicio de embarque prioritario, del que disponen:
Los pasajeros que viajan en las categorías más altas del barco, como las suites.
Los miembros exclusivos del club de la naviera.
Las personas que lo hayan contratado, abonando una cantidad extra por ello.
El resto de pasajeros irán embarcando en función del orden de llegada al puerto. La organización es anunciada por megafonía para asegurar que el acceso al barco sea gradual.
Importante: La información aquíredactada carece de valor contractual. Este contenido se basa en informaciones generales aportadas por las compañías navieras por lo que se trata de indicaciones de carácter informativo genéricas. Para conocer las condiciones específicas de su reserva consulte a nuestro equipo de atención al cliente.
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¿Puedo realizar la reserva de un crucero directamente desde la web?
¿Cuáles son los traslados incluidos en los cruceros con vuelos?
¿Puedes exigir el reembolso de las propinas si el trato recibido no ha sido el correcto?
¿Cuáles son las promociones y descuentos de la reserva anticipada?
¿Se puede viajar con perro guía en caso de problemas de visibilidad?
¿Qué ocurre si después de contratar un crucero baja su precio?
¿Hay actividades específicas enfocadas a personas de la 3º edad?
¿A quién debo informar si tengo alergias o intolerancias alimenticias?
¿Cuáles son los descuentos para las personas de la tercera edad?
¿Cuáles son los principales destinos de los cruceros fluviales?
¿Puede cerrarse con llave la puerta de los camarotes comunicados?
¿Cuáles son las ventajas de reservar un camarote garantizado?
¿Cuáles son las diferencias de precio en una mismo tipo de camarote?
¿Hay camarotes adaptados para sillas de ruedas en los cruceros fluviales?
¿Cuántos camarotes para personas en sillas de ruedas hay por barco?
¿Cuánto tiempo tardan en llevar las maletas al camarote el día del embarque?
¿Incluye la Pensión Completa las bebidas durante las comidas y cenas?
¿Cuántos restaurantes podemos encontrar en un crucero fluvial?
¿Debo reservar previamente para cenar en los restaurantes especializados?
¿Qué incluye exactamente el Todo Incluido a bordo de un crucero?
¿Cuáles son los diferentes paquetes de bebidas que existen a bordo de un crucero?
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¿Cuáles son los programas para niños en Norwegian Cruise Line?
¿Qué edad mínima debe tener un bebé para viajar en un crucero fluvial?
¿Pueden quedarse los niños en el club si los padres están visitando el puerto de escala?
¿Cómo puedo comunicarme con amigos y familiares dentro del barco?
¿Cuáles son los programas para niños en Holland America Line?
¿Cómo es la animación y el entretenimiento a bordo de un crucero fluvial?
¿Qué tipo de espectáculos hay en los teatros de los cruceros?
¿Existe alguna zona con ordenadores para conectarse a internet?
¿Qué tipo de máquinas puedes encontrarte en el gimnasio de un crucero?
¿Tiene un cargo adicional la zona de SPA dentro de un crucero?
¿Cómo puedo informarme de las actividades y sus horarios a bordo?
¿Es posible conocer al capitán y visitar la cabina de mando en un crucero?
¿Cuántas maletas están permitidas por persona en un crucero?
¿Existe algún servicio de transporte desde el puerto al centro de las ciudades?
¿Se puede viajar en crucero sólo con el documento nacional de identidad?
¿Hay consignas en los puertos de cruceros para dejar el equipaje?
¿Qué documentación necesitas si viajas con menores que no son tus hijos?
¿Cómo funciona un desembarque en “Tender” o “Lancha de salvamento”?
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¿Cuándo tengo que apagar los datos de mi móvil para que no me cobren?
¿Qué diferencias existen entre un crucero fluvial y un crucero marítimo?
¿Puedo usar el móvil en puerto y durante la navegación si el crucero es dentro de la Unión Europea?
¿Por qué los barcos fluviales son más pequeños que los marítimos?
¿En qué se diferencian las navieras de lujo de las navieras tradicionales?
¿Realizan los mismos itinerarios las navieras de lujo que las convencionales?
¿Qué diferencia hay entre idioma oficial y asistencia en español?
¿Puedo conectarme con la misma tarifa de internet desde dos dispositivos diferentes?
¿Es obligatorio realizar el simulacro de emergencia a bordo de un crucero?